TRANSFORMACIÓN DIGITAL
¿COMO TRANSFORMAR DIGITALMENTE LA EMPRESA?
Teniendo en cuenta que la transformación digital no sólo consiste en implementar nuevas tecnologías o desarrollar una App, lo que cualquier empresa tiene que hacer para empezar a digitalizarse es evaluar cómo funciona la organización, tanto hacia afuera como hacia dentro.
Lo que tenemos que hacer para digitalizar la empresa es:
- Prioriza la transformación digital
- Consigue el apoyo de la dirección
Para que la transformación digital sea prioritaria resulta imprescindible que el equipo directivo de la empresa sea consciente de la necesidad de digitalizarse, esté de acuerdo en que es una prioridad, y se muestre conforme en dedicar recursos.
Convencer a ese nivel de la organización no es fácil. Para ello, es clave que exista una persona que asuma el liderazgo del proceso. Esta figura será clave para convencer y guiar a toda la empresa hacia un nuevo modelo de funcionamiento.
- Capacita e incentiva a un equipo de transformación digital
Como el talento digital está muy demandado, es recomendable complementar la composición de ese equipo con políticas laborales flexibles –por ejemplo, mediante fórmulas de teletrabajo– para fidelizarlo y retenerlo.
- Entiende y optimiza la experiencia del cliente
Para que la transformación digital sea prioritaria resulta imprescindible que el equipo directivo de la empresa sea consciente de la necesidad de digitalizarse, esté de acuerdo en que es una prioridad, y se muestre conforme en dedicar recursos.
Convencer a ese nivel de la organización no es fácil. Para ello, es clave que exista una persona que asuma el liderazgo del proceso. Esta figura será clave para convencer y guiar a toda la empresa hacia un nuevo modelo de funcionamiento.
Para digitalizar una empresa es importante contar con el talento apropiado.La mayoría de empresas ya cuenta con los perfiles adecuados dentro de su organización.
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